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龙脉科技 意见反馈平台上线公告

发布时间:2013-01-02      点击率:

 

 

 2013年新年伊始,龙脉科技“意见反馈平台”正式上线启用,集中处理用户提出的技术咨询、商务咨询、投诉建议等几大类问题。这是在“在线客服”的基础上,为用户提供的另一种咨询方式,方便用户随时随地与龙脉科技达成有效沟通,改善用户咨询体验(详见"服务支持")。

 

此咨询平台是一个自助、高效的问题解答平台。用户在使用龙脉科技的产品、服务过程中,有任何问题,都可以通过这个平台留言咨询。后台根据用户所咨询问题的类别,自动转给相关负责人进行处理,由负责人在见到留言的第一时间为用户解答。并且:

 

1、 用户可随时随地通过平台咨询,包括非工作时间。

2、 此平台不仅可以交互回答,还可以将咨询和解答的过程保存记录,方便日后查询。

3、 只需通过电邮地址注册,即可登录使用.

 

龙脉科技希望在广大用户的支持和监督下,不断改进、持续完善,提供越来越人性化的服务,以感谢大家多年来的支持与厚爱!

 

                                                                                                                      北京世纪龙脉科技有限公司

 

 

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